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Das Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots zunehmend zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Benutzerfreundlichkeit